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南昌和凌雷克萨斯涉嫌加价销售、捆绑销售-利来app登录

[2022-01-21 17:12:23  来源:凤凰网江西  编辑:罗雨晨  作者:]

导读: 买车本是一件人生喜事,但是如果在选车买车的过程中,莫名其妙地就被加了“价格”,是不是有种被泼冷水的感觉?近日,有市民反映,南昌和凌雷克萨斯在卖车时,有“突然加价”的行为,那么,这事儿是真的吗?

  买车本是一件人生喜事,但是如果在选车买车的过程中,莫名其妙地就被加了“价格”,是不是有种被泼冷水的感觉?近日,有市民反映,南昌和凌雷克萨斯在卖车时,有“突然加价”的行为,那么,这事儿是真的吗?

南昌和凌雷克萨斯涉嫌加价销售、捆绑销售

  记者了解到,厂商建议零售价29万的车型,不管消费者是否选择“装修”,在南昌和凌雷克萨斯都是32万,这显然有点强制消费的嫌疑。成本一两百的上牌费用,服务费可以收到1000块,这个利润率不可谓不高。对于上牌的问题,销售顾问表示顾客可以自己来,但保险则不可以。

  南昌和凌雷克萨斯应付调查有办法

  针对调查中发现的问题,近日,记者与南昌县商务局市场秩序股的工作人员,一同来到了南昌和凌雷克萨斯4s店。对于店内销售价格超出官方指导价的问题,总经理徐宇博是这样解释的。

       “如果说一台车,可能您在各种网络渠道上,或者是厂家的利来app登录官网上,您看到它有一个厂家指导价,比如说指导价是30万,但是作为南昌和凌来说,我们有一些店内成本的考量,我们这个车附加了其他的价值,并且在公示的情况下,我们是有权决定在我们店里是卖多少钱。”

       而对于是否有强制消费者在店内购买保险的问题,执法人员提出调取店内的成交合同和资料。

       南昌和凌雷克萨斯店总经理出具了5份没有在店内购买保险的购车合同,对于执法人员提出要调查更多购车合同的要求,却以为了保护消费者隐私为由而拒绝了。

  令记者费解的是,如果按照总经理的逻辑,那这5位没有在店内购买保险的消费者,就没有保护隐私的必要了吗?难道这家汽车4s店对于不同的顾客还会有不一样的销售政策吗?而价格法明确规定:不能对消费者实施不公平待遇。对于这些疑问,南昌县商务局市场秩序股的工作人员,并没有继续展开调查。

  南昌县商务局市场秩序股股长黄金生:“我们在和凌雷克萨斯现场,包括调取了一些资料看了,现场也看了一下,现场没发现他们违规违法的行为。包括买保险、加价销售的情况,可能是解释上不太清楚,最少目前我们没发现这种情况。”

  2017年商务部颁布的《汽车销售管理办法》中规定:经销商“不得在标价之外加价销售或收取额外费用”。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。

  律师柯有贵表示:“如果4s店在对车辆精装修后,加价销售车辆,即便是价格公示,仍属于将配件装潢与汽车捆绑销售的强制交易行为。而强制在店内购买保险,明显构成强制交易。上述行为均属于侵犯消费者自主选择权和公平交易权。”

  短评:按照律师的说法,南昌和凌雷克萨斯4s店明显存在强制交易的行为,已经侵犯了消费者的合法权益。然而,该销售公司不管是面对质疑还是应付检查时,都显得有些“振振有词,游刃有余”,而在南昌县商务局的调查中,工作人员似乎有些被动。尽管如此,创造公平公正公开的交易环境,才是真正的为民办实事,也希望商家能做好表率,真正让买家放心,实现双赢。

 

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